Rückgabe & Umtausch
Bei GÜNEY Juwelier möchten wir, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden oder umtauschen.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Sichere Verpackung
Legen Sie die Schmuckstücke in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass das Paket gut gepolstert ist, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit Ihr wertvolles Paket sicher bei uns ankommt.
Erstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing